Responde as dúvidas comuns
Horário, endereço, produtos e preços que você cadastrou, a qualquer hora do dia ou da noite.
Quem escreve à noite não fica sem resposta
A Zapflow monta o atendimento por WhatsApp do seu negócio. Um robô com inteligência artificial responde na hora, 24 horas por dia, com as informações da sua empresa. Quando o assunto precisa de uma pessoa, a conversa passa para a sua equipe.
A demo é uma conversa de exemplo, sem compromisso e sem cadastro. O Zap é o nosso atendimento automático: você pode pedir para falar com o responsável a qualquer momento.
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Padaria Pão da Serra
atendimento automático
Oi! Vocês abrem domingo?22:12
Olá! Aqui é a Serena, atendimento automático da Padaria Pão da Serra. Se preferir, é só pedir para falar com a equipe. No domingo abrimos das 6h às 12h. Posso ajudar com alguma encomenda?22:12
Quero um bolo de aniversário para sábado22:13
Bolo de aniversário precisa de pelo menos 48 horas de antecedência. Para que horário no sábado?22:13
Toque numa pergunta e veja o Zap responder. Negócios fictícios, só para demonstração. Quer testar de verdade? Converse com a demo no WhatsApp.
Cliente que pergunta e não recebe resposta procura outro lugar
Quem quer saber se tem vaga, se está aberto ou quanto custa costuma escrever para mais de um negócio e fechar com quem responde primeiro. À noite, no fim de semana ou no meio do movimento, a mensagem fica esperando. O Zap responde na hora e deixa o pedido anotado para a sua equipe confirmar.
Você conta sobre o negócio. A gente monta o resto.
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1
Você passa as informações
Horários, produtos, preços, endereço e as dúvidas que os clientes mais fazem.
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2
A gente monta o robô
A equipe da Zapflow configura o atendimento com as informações do seu negócio.
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3
Ele responde 24 horas
O robô atende na hora e chama a sua equipe quando o assunto precisa de uma pessoa.
O que o robô faz
Atendemos qualquer tipo de pequeno negócio: padaria, clínica, loja, restaurante, salão e outros.
Faz orçamento na hora
Com a tabela de preços do seu negócio, por exemplo recheios, coberturas e tamanhos. O valor final vale depois da confirmação da sua equipe.
Anota pedidos
Junta data, horário, sabor, entrega ou retirada, e passa para a sua equipe confirmar o pedido e o pagamento.
Chama uma pessoa
Quando o robô não sabe ou o assunto pede atenção, a conversa passa para a sua equipe.
O robô pode errar de vez em quando. Por isso ele só responde com o que foi cadastrado e, na dúvida, chama uma pessoa.
Preço claro. Sem fidelidade.
Você paga a implantação uma vez e depois só a mensalidade. Cancela quando quiser, com aviso de 7 dias e sem multa.
A taxa de implantação (R$400 no total, a mesma nos dois planos) não é reembolsável. Pagamento por Pix ou cartão de crédito (à vista ou parcelado, com juros).
Quem começa no Starter pode passar para o Profissional sem pagar outra implantação; a mudança vale a partir da próxima mensalidade.
Plano Starter
R$99 por mês
Para começar: R$400 de implantação
Uma única vez, para montar o robô com as suas informações. No cartão dá para parcelar, com juros.
- Robô com inteligência artificial 24 horas por dia
- Até 1.000 mensagens por mês (acima disso, R$0,08 por mensagem)
- Configuração inicial com as informações do negócio
- Painel de atendimento com até 2 usuários (usuário extra: R$29 por mês)
- Treinamento da equipe incluído na implantação
- Mudanças simples no manual do robô a pedido (preço, horário, item)
- Suporte para problemas técnicos do robô, de segunda a sexta, das 9h às 17h
- Sem fidelidade: cancelamento a qualquer momento, com aviso de 7 dias e sem multa
Plano Profissional
R$249 por mês
Para começar: R$400 de implantação
Para quem recebe mais mensagens. A mesma implantação do Starter, uma única vez; no cartão dá para parcelar, com juros.
- Tudo o que o Starter tem
- Até 3.000 mensagens por mês (acima disso, R$0,05 por mensagem)
- Painel de atendimento com até 5 usuários (usuário extra: R$29 por mês)
- Suporte prioritário para problemas técnicos do robô, no mesmo horário do Starter
- Relatório mensal do atendimento
- Revisão e ajuste do manual do robô todo mês
- Sem fidelidade: cancelamento a qualquer momento, com aviso de 7 dias e sem multa
Precisa de disparos de promoções e avisos em massa?
Os dois planos respondem a quem escreve primeiro. Disparos em massa não estão incluídos hoje. Se isso é importante para você, fale com a equipe.
Falar com a equipePrecisa de outra coisa? A gente também faz
Cada trabalho é feito sob medida. Conte o que você precisa e a equipe passa o orçamento pelo WhatsApp.
Sites
Sites feitos sob medida para o seu negócio: apresentação, produtos, horários e o que mais você precisar, com botão para o WhatsApp.
Pedir orçamento de siteE-mails automáticos
E-mails que saem sozinhos: confirmação de pedido, orçamento enviado e lembrete de retirada.
Pedir orçamento de e-mailsAutomação no Instagram
Respostas automáticas para mensagens e comentários, e publicações agendadas. Sem disparo em massa.
Pedir orçamento de InstagramAplicativos sob medida
Sistemas simples para o seu negócio: controle de pedidos, agendamento, cadastro de clientes, painel de vendas. A equipe conversa com você e passa o orçamento.
Pedir orçamento de aplicativoO robô responde a qualquer hora?
Sim, 24 horas por dia. A equipe da Zapflow responde de segunda a sexta, das 9h às 17h. Fora desse horário, a equipe responde no próximo dia útil.
E se o robô errar?
Pode acontecer. Ele só responde com o que foi cadastrado e, na dúvida, chama uma pessoa. Nos orçamentos, o valor final vale depois da confirmação da equipe.
Tem fidelidade? Posso cancelar?
Não tem fidelidade. Você cancela a qualquer momento, com aviso de 7 dias e sem multa. A taxa de implantação não é reembolsável.
Tenho mais algum custo?
Só a mensalidade do plano (Starter R$99 ou Profissional R$249) e a implantação de R$400 uma única vez. Usuário extra no painel de atendimento: R$29 por mês. Acima da franquia de mensagens do mês (1.000 no Starter e 3.000 no Profissional), o excedente custa R$0,08 por mensagem no Starter e R$0,05 no Profissional. Promoções e avisos em massa não fazem parte dos planos.
Como a minha equipe responde quando o robô passa a conversa?
Pelo painel de atendimento, no computador ou no celular, com um resumo da conversa. O Starter inclui 2 usuários e o Profissional 5. A equipe da Zapflow treina a sua equipe na implantação.
Vocês emitem nota fiscal?
A equipe explica na contratação.
Preciso de um número de telefone novo?
A equipe explica na implantação, caso a caso.
Uma equipe de Santa Teresa-ES
A Zapflow nasceu aqui, na serra, para ajudar o comércio e o turismo da região a atender bem pelo WhatsApp. Cada cliente é acompanhado de perto: a equipe monta o robô com você e responde direto no WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Conversar com a equipe